Mit der Eröffnung des Visitor Centers «House of Läderach» in Bilten im November 2020 hat Läderach eine Erlebniswelt geschaffen, die Kunden wie auch Besucher gleichermassen begeistert. Mit dem Besuch erhält man einen Einblick hinter die Kulissen des Schweizer Familienunternehmens und erfährt Wissenswertes über dessen Entstehung sowie die Produktevielfalt.
Ziel und Anforderung von Läderach war es, die Besucher in die Welt «Faszination Schokoladenerlebnis» eintauchen zu lassen und die Markenwerte mit allen Sinnen zu vermitteln. Hierfür wurden Exponate gebaut und Interaktionen geschaffen. Habegger realisierte unter anderem eine originalgetreue Nachbildung einer Holzhütte, die in Costa Rica im Kakaoanbau genutzt wird. Darin ist ein Kino untergebracht, das dank audio-visueller Kommunikation für «Pura-Vida»-Feeling im Glanerland sorgt. Unter den vielen Interaktions-Highlights sind auch ein Schiffcontainer mit Hafengeräuschen und eine acht Meter breite nachgebaute Cookie Wand mit Rohr-Optik, die dem Besucher das Gefühl gibt, er schaut direkt der Schokoladenproduktion zu.
Habegger durfte die gesamten Spezialanfertigungen und Technik in den insgesamt acht Räumen der Ausstellung konzipieren und umsetzen. Für das komplexe Besucherzentrum wurden zum Beispiel 28 Screens und 31 Medien Player eingebaut, welche von einer Mediensteuerung zentral gesteuert werden.
Durch die grosse Anzahl der spielerischen und unterhaltsamen Interaktionen wird eine grosse emotionale Bindung zur Marke Läderach geschaffen.
